Política de cambios y devoluciones

1. Derecho a Retracto

De acuerdo con la Ley del Consumidor, tienes derecho a retractarte del contrato dentro de los 10 días contados desde la recepción del producto, sin expresión de causa.

2. Cambios y Devoluciones

• Cambio de producto defectuoso: Tienes un plazo de 6 meses desde la compra o recepción para cambiar un producto defectuoso.
• Cambio de talla: Tienes un plazo de 10 días desde la recepción de la prenda para cambiarla por talla, siempre que no haya sido utilizada.

3. Requisitos para Cambios y Devoluciones

• El producto debe estar en excelentes condiciones, con su embalaje original completo y sellado.
• No debe haber sido utilizado, abierto o dañado.
• Debe conservar todos sus sellos originales y accesorios.

4. Opciones en caso de productos con fallas

• Devolución del dinero
• Cambio del producto
• Reparación

5. Productos no contemplados por la ley

• Productos de segunda selección o usados, siempre que haya sido advertido antes de la compra.

6. Cómo hacer uso de este beneficio

• Comunícate con [email protected] dentro de los plazos correspondientes.
• Asegúrate de cumplir con los requisitos establecidos.